Onlineshop

Ein Onlineshop ist die Ausprägung eines Portals, das dem Geschäftsablauf zum Verkauf von Waren über das Internet dient. Der Betreiber eines Onlineshops bietet vielen potentiellen Kunden Waren an. Der Betreiber kann selbst der Hersteller der Ware sein und / oder diese von Lieferanten beziehen.

Hinter einem Onlineshop steht eine Software, ein Shopsystem. Dem Käufer wird die Ware präsentiert, oftmals mit Abbildungen und Animation. Der Käufer wählt Produkte aus und legt sie in "seinen" Warenkorb. Die Bezahlung erfolgt zum großen Teil über Vorkasse, Rechnung, Nachnahme, Bankeinzug oder Kreditkarte. Es gibt jedoch bereits an einen Onlineshop angebundene Zahlungssysteme über das Internet (zum Beispiel Paypal, einer Tochter von Ebay, oder giropy, für die Bezahlung über ein Kreditinstitut des Käufers).

Der Betreiber eines Onlineshops muss administrative Aufgaben des Rechnungswesens erfüllen und über die notwendige Logistikdienstleistung verfügen, für den Einkauf, den Versand und gegebenenfalls für eine Zwischenlagerung und den Transport der Waren sowie für die Behandlung von Retouren. Hierzu muss das Shopsystem an die betriebswirtschaftlichen Anwendungssysteme des Betreibers angeschlossen sein, eine Problemstellung des Enterprise Application Integration (EAI).

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ORDERS purchase order

Mit der EDIFACT- Nachricht Bestellung sendet ein Kunde dem Anbieter von Waren oder Dienstleistungen Einzelheiten zur Beauftragung.

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ORDRSP purchase order response

Die Bestellantwort ist die EDIFACT- Nachricht des Verkäufers an den Käufer als Antwort auf die Bestellung.